「クレカを解約したPontaカードは使える?貯めたポイントは?」新しいポンタカードへ切り替える方法


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様々な事情でPontaカードを新しいカードと取り替える機会が来る方もいる。クレジットカード機能付きのPontaカードから通常のPontaカードへの切り替えや、その反対、または破損などで やむを得ず新しいPontaカードへの切り替えを余儀なくされる場合。

私の場合はクレジットカード機能付きのPontaカードを利用していたが、クレジットカードの利用が想像以上に少ないことから通常のPontaカードへ切り替えることになった。

Pontaカードとは、ポンタ提携店舗で利用できる共通ポイントサービスを利用するためのカードの事で、リクルートが提供をするポイントプログラムだ。このポイントサービスは、各種商品の購入や来店回数など、一定の条件で計算された点数を顧客に与えるサービスとなっており、顧客はポイントを次回以降の購入代金の一部に充当したり、商品と交換することができる。

Pontaカードを新しいカードに切り替える方法

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長く利用をしているカードは、バーコード部分の消耗や利用状況の変化で新しいカードへ切り替えを余儀なくされることがある。その場合どうすればいいのか。単刀直入に言えば、ローソンなどのポンタ提携店舗では、その切り替え作業をする事が“できない” 。

カードの変更は、Pontaカスタマーセンターへ電話をかけて自動音声に従いオペレーターへ繋ぐ。私の場合は、「クレジットカード機能付きのPontaカードを利用をしていたが、クレジットカードを解約したため通常のPontaカードへ切り替えを行いたい。」旨を伝えた。

Ponta カスタマーセンター

固定電話からはフリーダイヤル
0120-0-76682

携帯電話からはナビダイヤル
0570-0-76682

フリーダイヤルへは通話料無料でかけることができるが、携帯電話からはナビダイヤルへ繋ぐことになる。ナビダイヤルは、20秒で約10円の通話料が発生する電話番号だ。「通話し放題」の契約をしている携帯電話でも通話料が発生するので注意したい。

用意する物

Ponta会員ID

Pontaカードの切り替えには2種類あり、既存のPontaカードと新しいPontaカードの2つを用意する方法と、既存のPontaカードを用意して 新しいPontaカードはPontaカスタマーセンターから発送をしてもらう方法が選択できる。
新しいPontaカードは提携店舗で配布をしている。

Pontaカード一覧 | Ponta Web
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▼ローソンで配布している「おさいふPontaカード (プリペイド機能付きカード)」

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前者の場合はカスタマーセンターへ電話連絡をした日に切り替え作業が行われるため、すぐに利用を再開することができるが、後者の場合はカードが届くまでの間Pontaカードを使用することはできない。
Pontaカードが届くまでには概ね1週間から2週間を要するそうなので、Pontaカードの利用を常に心がけたい方は、予め新しいPontaカードを用意する方法がいいだろう。私は新しいカードを届けてもらう方法をとったが、到着までに9日間を要した。

Pontaカードを配布している店舗

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予め新しいPontaカードを用意しておく場合、上記画像の店舗で配布しているカードを用意することになる。そのブランドの特色が盛り込まれたイメージのカードが用意されている。注意したいのは、クレジット機能付きPontaカードは店舗で配布していないことと、店舗によっては通常のPontaカードではなくプリペイド機能付きPontaカードを配布している店舗もあるので、その辺りは理解をする必要がある。

クレジットカード機能付きPontaカードのクレジットカードを解約した場合

余談だが、クレジットカード機能付きのPontaカードを利用していて、クレジットカードを解約した場合、そのPontaカードはどうなるのかご存じだろうか。

もちろんクレジットカードは解約をした状態となるため、クレジットとしての利用をする事はできなくなるが、Pontaカードとしてポイントを「貯める」ことはできるのだ。ただし、その貯めたポイントを支払いの一部として支払い利用をする事ができない。
クレジットカード機能付きポインタカードのクレジットカード部分を解約した場合は、速やかに通常のPontaカードへ切り替えるに越したことはないだろう。

セゾンJMBローソンPontaカードVISAを解約すると “JALマイレージはどうなるのか” 分からなかったのでJALに問い合わせをしてみた
セゾンカードが発行するJMBローソンPontaカードVISAのクレジットカード機能を利用する機会が無く、期限切れで失効する案内が届きました。 面倒なことに、このカードは色々な機能が2つも3つもくっついた物。セゾンから「自動解約しちゃい...

新しいPontaカードは何が届くのか

今回の切り替えに伴い、私は新しいカードを郵送してもらうことにした。実は予めローソン店頭で相談をしたところ、新しいカードを用意してくれたのだが、そのカードには”おさいふ(プリペイド機能)” がついていたため、カスタマーセンターで普通のPontaカードを用意をしてもらうことにしたのだ。

▼届いたPontaカード

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届いたカードがコレだ。察しのいい方はお気づきだろう。私の持っていたクレジットカード機能付きPontaカードは、クレディセゾンが発行をするローソンが管理をしていた頃のPontaカードだった。それからの引き継ぎということになるためか、ローソン仕様のPontaカードが届けられた。

▼オリジナルのPontaカード

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私はてっきりPontaカスタマーセンターから送ってくるPontaカードは、オリジナルのPontaカードのみだと思い込んでおり、不意を突かれた形となった。もしオリジナルのPontaカードを希望する場合は、切り替えの際に「ローソンなどの提携先Pontaカードではなくて、“オリジナル” のPontaカードが欲しい。」旨を伝えた方が良さそうだ。

Ponta Web[Pontaカード/Pontaポイント]
Ponta Webは、共通ポイント“Ponta”の公式サイトで&#12...
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[タカブロ] takao.iの思想ブログ始めました。とかいうタイトルはおかしいと思う。