iCloudメールを作成中に“メールを有効にする際に問題が発生しました。” というエラーが出るときの対処法

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iCloudのメールアドレスを取得する際に、“完了”ボタンを押すとエラーが発生して、メールアドレスを作成することができなくなる場合がある。

エラーの内容は「メール設定中の問題:メールを有効にする際に問題が発生しました。もう一度お試しください。」。

これほど萎えることはない。このエラーが出たら せっかく決まったメールアドレスの登録が完了できないからだ。これは他の方とメールアドレスが重複して出たわけではない。たんにiCloudのエラーだ。

iCloudメールアドレス作成中にエラーが出たときの対処方法

設定 > iCloud

このエラーが出た場合、iCloudのサインアウトをすることで解決する。

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メールアドレスの作成画面から元に戻ることはできないはずなので、ホームボタンを2回押して起動しているApp一覧を表示させ、設定画面のページを上にスワイプして強制終了させる。その後に「設定 > iCloud」を開けばサインアウトできるはずだ。

今までにサインアウトを経験している方は、そのままサインアウトをして、再度サインインを済ませた後にiCloudメールの作成を試してほしい。

iCloudのサインアウトについて、詳しくは下記を見てもらいたい。

何らかの理由で iCloudをサインアウトするときに、戸惑った経験はないだろうか。私はいつも躊躇(ちゅうちょ)して先に進む手を止めてしまう。...

メールアドレスが作成できたのに完了できない不具合もある

まさしく言葉の意味の通りで、iCloudのメールアドレスを作成する際に、「あとは完了ボタンを押すだけ。」というところで、いくら完了ボタンを押しても操作が完了しないこともある。

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その時に「●●@icloud.comをiMessageおよびFaceTimeに追加」という内容の小窓が開けばメールアドレスの登録と設定は完了している。もし上記画像のような選択肢が表示されない場合は、iCloudのサインアウトが必要になる。

小窓の「はい」と「いいえ」は、iMessageなどに使ってもいいメールアドレスなら「はい」を押して構わない。使用者の判断で臨機応変に判断してもらいたい。 

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